Rembolsos y cancelaciones

• Cuando recibes tu paquete por favor valida que llego en buen estado. Nos esforzamos en empacarlos con las medidas de seguridad necesarias, si desde que te lo entregan lleva signos evidentes de daño por favor toma la evidencia fotográfica necesaria para que puedas usarla en un proceso de devolución.

• Lo normal es que te llegue muy bien, ahí puedes inspeccionarlo y si te gusta genial, hemos cumplido nuestra misión. Si desafortunadamente no te gusto y quieres devolverlo NO LO ABRAS, no aceptamos tubos de oleo o acrílicos abiertos para devolución salvo la situación especifica de que el oleo no sirva o el acrílico este echado a perder. Este escenario es en verdad raro ya que son materiales de muy alta calidad.

• También puedes cancelar tu compra si aun no ha sido enviado el paquete o si el paquete llego y no es de tu agrado todavía puedes hacer la devolución. En este caso el articulo no debe ser abierto de su empaque original ni haber sido usado. Contactanos y coordinamos la devolución y rembolso. Una vez recibido el articulo devuelto, será programado el rembolso.

• El rembolso será realizado de acuerdo al medio por el que realizaste tu pago. En caso de pago con tarjeta de crédito realizaremos el rembolso de acuerdo con las políticas del proveedor de la pasarela de pagos. Si tu rembolso fue via transferencia bancaria, el rembolso será realizado a la misma cuenta de donde lo recibimos.

• Las condiciones comerciales se irán actualizando paulatinamente por lo que estos términos se Irán ajustando en consecuencia.

• Contacto: Para cualquier duda respecto a este proceso puedes contactar a info@elangelquepinta.com o a jzarate007@gmail.com, cel: +52 56 35738017 y con gusto te atenderemos.