Nuestro proceso de compra

• Selecciona los artículos que desees y agrégalos al carrito

• Si un articulo dice agotado no puede agregarse al carrito, pero si te interesa por favor mándanos un mensaje en la sección de contacto y podemos agregarte a una lista de espera y te avisaremos tan pronto este disponible nuevamente.

• Una vez tengas en tu carrito tus artículos deseados te recomendamos no olvidar que puedes obtener envío sin cargo si alcanzas el mínimo de compra para envíos sin cargo.

• Si cuentas con un código de descuento puedes utilizarlo al momento de hacer el proceso de pago.

• Al finalizar tu pago te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la recepción de pago, tu numero de pedido y el resumen de los artículos comprados. Como opcional también puedes pagar con transferencia electrónica si prefieres.

• A partir de este momento si tu compra se realizo antes de las 3 pm de Lunes a Viernes, el proceso de envío inicia el mismo día, sino sera realizado al día hábil siguiente. Si compraste en Viernes después de las 3 pm o en fin de semana, tu envío se realiza a partir del Lunes en la mañana. Al enviarse tu pedido te enviaremos un correo.

• El tiempo de envío de la mensajería depende de tu ubicación. Nos esforzamos en escoger mensajerías que son serias y entregan rápidamente de acuerdo con el estándar del mercado. Muchas de ellas ofrecen la posibilidad de seguir tu envío a través de sus portales de internet.

• Cuando recibes tu paquete por favor valida que llego en buen estado. Nos esforzamos en empacarlos con las medidas de seguridad necesarias, si desde que te lo entregan lleva signos evidentes de daño por favor toma la evidencia fotográfica necesaria para que puedas usarla en un proceso de devolución.

• Lo normal es que te llegue muy bien, ahí puedes inspeccionarlo y si te gusta genial, hemos cumplido nuestra misión. Si desafortunadamente no te gusto y quieres devolverlo NO LO ABRAS, no aceptamos tubos de oleo o acrílicos abiertos para devolución salvo la situación especifica de que el oleo no sirva o el acrílico este echado a perder. Este escenario es en verdad raro ya que son materiales de muy alta calidad.

• Por favor ayúdanos a que la tienda crezca recomendándonos y dejando en nuestra sección de clientes, como te fue en tu proceso de compra

• Si requieres factura fiscal sobre el correo con tu confirmación de compra por favor envíanos tus datos de facturación y uso del CFDI, por favor anexa CSF y tu factura sera enviada.